ВОЗВРАТ И ОБМЕН ТОВАРА
Порядок действий для физических лиц
В случае продажи физлицу товара ненадлежащего* качества или невозможности поставки товара в установленный срок компания, по желанию покупателя, производит:
-
замену на товар аналогичной марки (модели, артикула);
-
замену на товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
-
возврат уплаченной за товар денежной суммы.
* Та же процедура для товара надлежащего качества.
-
Обязательно связаться с менеджером магазина мыльные пузыри Гиганты
-
Обсудить вопросы возврата
-
По результатам договоренностей сторон пишется заявление на возврат денежных средств
-
Заявление отправляется на электронную почту менеджера (достаточно цветного скана)
Порядок возврата или замены товара происходит в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей» и действующим законодательством РФ.